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The Rilano Hotel Cleve City

Double room
Period of travel September – November

The Deal Price includes following free services:

  • Double room for 1–2 persons
  • Free Wi-Fi access in the room
7.9

Good! 12 Evaluations

86%

of HOTEL.INFO guests recommend this hotel

50% Discount
£97.35 £48.68
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Kleve

Germany

Style of hotel and ambience

Opened in autumn 2013, The Rilano Hotel Cleve City houses a great variety of rooms and suites that boasts a fresh contemporary design. With nice views of the Spoy Canal, you can enjoy fresh seafood and juicy steaks in the trendy Vitello Restaurant with show kitchen. If you are in a hurry, the stylish on-site Pasta Bar with take-away service and coffee shop is the right choice.

Breakfast can be booked on location at a special deal rate of €12.00 instead of €17.00 per person.

You can bring your dog with you for an additional fee of £18.00.

About this Deal

All information at a glance

Hotel information
Location and Distance
Evaluation

Style of hotel and ambience

Opened in autumn 2013, The Rilano Hotel Cleve City houses a great variety of rooms and suites that boasts a fresh contemporary design. With nice views of the Spoy Canal, you can enjoy fresh seafood and juicy steaks in the trendy Vitello Restaurant with show kitchen. If you are in a hurry, the stylish on-site Pasta Bar with take-away service and coffee shop is the right choice.

Special features of the hotel

Due to COVID-19, the recommendations of the health authorities for additional safety and hygiene measures are implemented in all public areas and rooms in this accommodation. Certain services and amenities may be reduced or unavailable as a result. The breakfast offer was revised under hygienic aspects. You can order your breakfast in advance and get it served in the restaurant or as breakfast box ToGo. For group bookings with more than 6 rooms for the same date, may apply group cancellation policies. The city of Kleve charges an overnight stay tax of 5% on the room rate, which needs to be paid by the guests. This tax is EXCLUDED and needs to be paid additionally in the hotel. Business travelers are exempted from this tax when showing an adequate verification (e.g. employer certificate).

Hotel information

Hotel built in: 2013
Number of floors: 4

Service hours

Earliest check-in
15:00 h (local time)
Latest check-out
11:00 h (local time)
Reception
Open from 06:00 – 22:00
Weekend reception
Open from 06:00 – 22:00

Payment methods accepted

  • Visa
  • Eurocard/MasterCard
  • American Express
  • Electronic cash
  • Billing to corporate account possible

Hotel facilities

  • Reception (lobby)
  • Elevator
  • Garage in the hotel, Fee per 24 hours: 14,00 EUR
  • Conference rooms: 3
  • Conference facilities for up to 135 people
  • No-smoking room: 109
  • Air conditioning in public areas
  • Restaurant(s): 2, open from 06:30.00 until 10:30.00 and from: 18:00 until 22:00.00
    • Hotel bar
    • Café/bistro
    • Open-air restaurant/beer garden, etc.
    • Sauna, Fee: 6,00 EUR
    • Fitness room
    • Smoke detectors
    • Sprinkler system
    • WLAN with Internet access in lobby
    • WLAN with Internet access in rooms
    • Easy access for wheelchairs
    • Wheelchair-friendly rooms in accordance with DIN 18024, 18025, Number: 1
    • WLAN with Internet access in conference rooms, Fee per day: 3,00 EUR
  • Show more Show less

The room facilities

  • Satellite TV
  • Pay-TV
  • TV remote control
  • Radio
  • Desk
  • Seating area
  • Separate luggage store
  • Telephone on the desk
    • Room safe
    • Coffee machine/tea-maker, in 56 rooms
    • Temperature controls, in 109 rooms
    • Soundproof windows
    • Windows for opening
    • Make-up mirror
    • Full-length mirror
    • Hairdryer
    • Bathroom with shower
    • Emergency information
    • Plan of emergency exits
    • TV with international news channel
  • Show more Show less

In-house services

  • Large dogs permitted, Fee per day: 15,00 EUR
  • Pets permitted, Fee per day: 15,00 EUR

Hotel address

The Rilano Hotel Cleve City

Bensdorpstr. 3
47533 Kleve
Germany

Hotel location, surroundings and sights

The hotel enjoys a central location in Kleve, situated between the University Rhein-Waal and the pedestrian street. Schwanenburg Castle and the collegiate church are the city’s most famous sights. Nijmegen and the airport Weeze can be reached by car within only 30 minutes.

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Route to the hotel

By car
Exit Emmerich A-3 direction Emmerich, Kleve B 9 A 57 direction Krefeld Nimwegen, Exit Kleve, Kleve B9

7.9 // r = (width / 2) - (strokewidth * 2)

"Good! " 12 Evaluations

86%

of HOTEL.INFO guests recommend this hotel

HRS review score

Show all 30 guest reviews

7.6
| Older couple
Koenning P.
  • No comment
  • Restaurant geschlossen, Personal freundlich, aber zu wenig.
6.8
| Older couple
Anonymous
  • Zentrale Lage/gute Erreichbarkeit der Innenstadt/Schönes Ambiente
  • Hotel's comments : Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihren Kommentar hier bei HRS. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen die zentrale Lage des Hotels und sein Ambiente zusagen. Da auch wir von den aktuellen Einschränkungen betroffen sind, bitten wir um Verständnis dafür, dass es hier und da zu Engpässen kommen kann. Wir versichern, dass dies nicht unserer gewohnten Servicequalität entspricht und hoffen, dass Sie uns mit einem nächsten Besuch die Gelegenheit geben, Sie rundum zu überzeugen. Wir tun unser Bestes. Mit besten Grüßen, The Rilano Hotel Cleve City
  • Keine Info über das Hotel(Was ist wo) und was kann ich unternehmen)und dessen Umgebung(Stadt). Was ist wo! Frühstück war nicht dem Standart entsprechend.
    Rezeption nicht dauerhaft besetzt!
6.8
| Young couple
Anonymous
  • Lage, Komfort, Tiefgarage
  • Hotel's comments : Liebe Gäste, für Ihr Feedback und Ihre Hinweise möchten wir uns ganz herzlich bedanken und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen und von unserem Service in allen Bereichen überzeugen können. Mit besten Grüßen, The Rilano Hotel Cleve City
  • Kein WLAN, Frühstück mit Angebotslücken, Wartezeiten und überfordertem Personal
6.2
| Business traveller
Anonymous
  • Die Lage ist sehr gut
  • Hotel's comments : Lieber Gast, danke für Ihren Besuch und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie dieses Mal keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazuzulernen und Nachlässigkeiten anzugehen. Wir arbeiten täglich daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem nächsten Aufenthalt rundum zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, The Rilano Hotel Cleve City
  • Ab 22 Uhr Zugang durch die Tiefgarage, Ausschilderung ist mangelhaft, Zugang nicht ausgeleuchtet und markiert.
    Rechnungsadresse trotz Angabe bei der Buchung wurde nicht übernommen.
    Das bestellte Zustellbett war nicht verfügbar.
    Das Zimmer war nicht sauber.
6.1
| Family with older children
Anonymous
  • No comment
  • Corona Vorkehrungen nicht so toll.
  • Hotel's comments : Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns bewertet haben. Es tut uns leid, dass Ihnen der Aufenthalt nicht zu 100% zugesagt hat. Trotzdem hoffen wir, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.. Mit freundlichen Grüßen, The Rilano Hotel Cleve City
8.3
| Private traveller
Anonymous
  • No comment
  • Zimmer extrem sparsam eingerichtet. Keine Seife im Bad.
  • Hotel's comments : Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern gleichzeitig, dass Ihnen unser offenes und modernes Konzept leider nicht in allen Bereichen zusagt. Aufgrund von strikten Vorgaben müssen wir darüber hinaus derzeit auf Gewohntes verzichten und Abläufe flexibel anpassen. Dennoch hoffen wir, dass wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal bei uns begrüßen können. Wir würden uns freuen, Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit besten Grüßen, The Rilano Hotel Cleve City
6.3
| Business traveller
Anonymous
  • Super tolle Azubis ! 
  • Hotel's comments : Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Schilderung Ihrer Eindrücke im Anschluss. Ihr Lob haben wir gern an unsere Auszubildenden weitergegeben. Es ist die schönste Motivation. Wir bedauern sehr, dass wir Sie vor Ort nicht zufriedenstellen konnten. Ihre konstruktive Kritik haben wir zum Anlass genommen, alle Punkte noch einmal intern zu besprechen, um trotz der aktuellen Einschränkungen gute Lösungen zu erarbeiten. Wir hoffen, dass wir Sie bald noch einmal bei uns begrüßen können und Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, The Rilano Hotel Cleve City
  • Die Zimmer werden während des Aufenthalts nicht gereinigt! In meinem Fall 1,5 Wochen! Es gibt kein neues Shampoo, kein neues Klopapier, Handtücher nur auf Nachfrage! Soviel zur Hygiene in Corona Zeiten. Ich verstehe, dass man das Reinigungspersonal schützen will, aber ich will auch nicht in einem schmutzigen Zimmer hausen! Der Zimmerpreis ist gleich geblieben. Es gibt keine Entschädigung oder mal eine kleine Entschuldigung. Einzige Möglichkeit ist, dass Zimmer zu wechseln. Wozu man dann seinen ganzen Kram wieder zusammen packen muss!
    Ich bin ehrlich gesagt total genervt vom Aufenthalt. 
Friendliness of reception staff
8.0
Staff willing to provide assistance
7.8
Hotel atmosphere
7.7
The room facilities
8.3
Cleanliness
7.9
Bathroom
7.6
Room size
8.7
Breakfast services
6.9
Restaurants
7.5
Value for money
7.8
Quality of the beds
8.6
Star ratings are based on a self-evaluation by the hotel as well as the experiences of HOTEL INFO and HOTEL INFO customers. You can find more details under Terms and Conditions and FAQs.